公司围绕高峰供水开展“服务提升”活动 |
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发布时间：2012年07月19日 浏览次数： |
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| 襄阳中环成立半年来，公司本着“以人为本，服务至上”的理念，在优化服务流程，提高服务效率，改进服务设施，加强人员培训，强化服务意识方面取得了初步进展。为了进一步提升供水服务品质，锻造襄阳中环服务品牌，在客户面前展现襄阳中环优质服务新形象、新成果，公司决定，结合管理提升活动有关部署，利用7月至9月高峰供水期，全面开展“服务提升”活动。为确保活动顺利开展，近日，公司成立了工作专班，制定并印发了活动方案，明确了工作目标和具体措施。活动主要目标是，简化供水报装流程，实施一站式服务，强化之徒服岗位管控，实施规范化服务，拓展客户缴费渠道，实现缴费方式多元化，构建企业VI体系，促进品牌价格传播。为扩大活动影响力，提高员工的参与度和群众的认知度，公司将利用《襄水动态》、宣传橱窗等平台以及报纸网络等媒体为活动宣传造势，对取得的成果以及好的经验进行推介和展示。 |
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