7月31日下午，随着最后一位应试者“答题完毕”的声音落地， 襄阳中环水务历时3天的“窗口服务人员岗位考核暨岗位练兵”考试圆满落幕，这次的考试分笔试和面试，旨在提高公司窗口服务人员的服务态度、规范服务用语和仪容仪表等，从而全面提升襄阳中环的客户满意度和品牌认知度，同时也是为以后选拔录用窗口服务人员储备一个强有力的参考数据。
        7月28日上午8:45分，来自襄阳中环水务窗口服务岗位的员工全部着清新淡雅的新工装从容走进考场，9:00整笔试准时开始，试题采用A、B两套试卷，内容涵盖各岗位应知应会、服务意识、服务标准、礼仪规范等。开考前10分钟由公司领导点考其中的B卷，考点全程封闭，整个考试过程均有监控录像，邢总经理到考场巡视，参加应试的人员严格遵守考场纪律，沉着答题，整个的笔试在严肃、严谨、严格中有序进行。

        紧随其后的面试，更是给窗口员工提供了一个展示“美”的平台，7月30日上午9时面试开考，七位评委将各岗位的应知应会、服务仪容仪表、文明礼貌用语等融合成灵活的面试题向各位应试者提出，充分考察员工的综合业务能力和临场应辩能力，参加面试的员工虽然有点紧张，但从现场标准坐姿的演示，到面试题目的解答，都表现的非常认真，从中涌现了不少优秀者，她们答题从容，不仅将公司的要求与实际工作相结合，还充分的延伸和拓展其中有价值的内容。

        考试结束后，金副总做了全面的总结，对这次的考试给予了充分的肯定，同时要求我们全体的窗口服务人员在工作中要不断的充实自己，不仅仅要学会在工作中如何去展示自己的魅力绽放美丽，更多的在于思考如何将我们“襄阳中环水务窗口服务”这个团队的“美”展示给我们的客户，在为客户服务的过程中去体验成就感，获得愉悦感，从而开心的工作。