5月7日上午，襄城城郊所欧庙片区内一用户怀着十分感激之情，为欧庙供水大厅送来一面锦旗。
        鲜红的锦旗上面写着“助民灭火暖人心、危难时刻显真情“两行金色大字，表达对中环水务的徐红波、周志国等几位同志的感激之情。
        “我代表全家感谢中环水务的同志们，没有你们危难时刻挺身而出，我的家就不知会变成什么样子”，这位用户怀着激动的心情，几度哽咽地说。
        4月16日中午，欧庙供水大厅内，忙了一上午工作的徐红波和周志国刚端起饭碗，猛听见门外有人大声呼叫“救火啊！”他们丢下饭碗跑出大门一看，发现是大厅对面一居民家中起火了，现场已是浓烟滚滚。
        尽管已第一时间拨打了火警电话，可是火情紧急，两人顾不上想太多，他们抄起大厅内的灭火器就向失火居民家中冲去。徐红波迅速切断电源，周志国立即将灭火器喷管对准火焰根部喷射，徐红波又和迅速赶来的梁华英与唐兴莉两位女同事运来沙土进行掩埋灭火。经过二十分钟的奋力扑救，大火终于被扑灭。
        为了感谢他们在危难时刻挺身而出，勇敢机智地救火行为，这位用户特意制作了一面饱含感激之情的红色锦旗，亲手送到襄城城郊所欧庙供水大厅，以表达他们深深的谢意！