襄阳中环迅速回应市民诉求 获点赞 |
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发布时间：2021年10月08日 浏览次数： |
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2021年9月17日，襄阳中环接12345政府公共服务热线，有市民反映霁月路鑫利达小区9月以来用水水压偏低。
17日当天，公司相关部门迅速赶到现场核实，鑫利达、环保局两个小区反映情况属实。工作人员对该路段管道进行一一排查，未发现漏水情况。为进一步查出原因，18日公司相关部门负责人带队对该处两个小区进行走访、摸排，发现位于鑫利达小区后方的八中新校区今年扩招，把已经空置三年的原制药技校改为职业高中，入住学生近400人。在集中用水时段，用水量增加明显，造成同一管道上鑫利达、环保局家属院300余户市民水压偏低。
公司相关部门立即对该问题进行处理，9月19日拿出解决方案：在原管道上改造或重新铺设过霁月路的管道，把制药技校、鑫利达、环保局三个小区由串联供水变为并联供水，从源头上避免这三个小区因用水量增加造成的水压偏低。考虑到该处小区人员密集、学生集中且交通量大，对于我公司管网开展施工有一定难度。通过论证，拟定科学预案，错开市民上下班高峰期，在保证小区附近道路畅通情况下尽量夜间开展施工。9月22日完成破路铺设DN160管道前期工作。为保证市民在“十一”假期畅通用水，公司相关部门组织工作人员在假期来临之前加班加点，于9月29日夜间完成了施工，解决了该处的用水问题，回访用户时获得认可、点赞。襄阳中环将一如既往地用行动践行“民有所呼、必有所应”，时刻将市民需求放在心上。 |
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