2021年11月23日下午，襄阳中环水务有限公司门口出现了温馨一幕。行人在这里停住了脚步。他们听到了襄阳顺喜物业代表小区用水居民对襄阳中环供水人优质、热情的服务表示感谢的话语，看到襄阳顺喜物业分别将写着“清澈碧水汇万家 优质服务在中环”、“供水服务暖人心 爱心化作幸福水”的锦旗送给了——襄阳中环水务有限公司售水事业部、大庆路营业所。
 
        事情是这样的:11月3日下午，襄阳中环水务有限公司发布的关于为配合东西轴线施工，樊城区清河路需要临时停水通知。在物业苦恼小区居民用水问题时，大庆路营业所前来致电了解情况，当即襄阳中环水务有限公司售水部杨部长、大庆路所吴所长、匡副所长及抄表科长主动来和襄阳顺喜物业共同制定应急送水方案，商定实施后襄阳中环水务有限公司第一时间派出送水车向上东郡、制漆厂家属院、盛融青城、襄北机务段等沿线小区用户送水。大庆路所吴所长、匡副所长带领抄表员们为小区挨家挨户送水达7个小时，直至夜间十点结束。他们急用户之所急，积极干实事的工作精神令人感动，获得居民及物业的一致好评。
        大庆路营业所工作人员优质服务及解决问题的认真工作态度做到了用户零投诉。今后大庆路营业所将进一步把党史学习教育与抄收生产、用户服务工作有机结合，围绕开展“三评”活动等工作重点和要求，以学促行，不忘初心，全心全意为用户排忧解难、为群众办实事，努力提升服务质量，全面助力优化营商环境。

                                                                                                                          大庆路营业所 陈娟
                                                                                                                                 2021年11月24日