3月30日，因管道改造，云湾营业所辖区襄北监狱邓城花园小区需要停水。为保障居民用水，云湾所组织相关人员，协调送水车，中午、晚上加班为该区域居民送去生活用水，解决居民们的燃眉之急。

        送水过程中，主任、抄收班长和抄表员组织大家有序取水，还帮助老人和行动不便的居民将水送到其家中。晚上气温逐降，天空又下着小雨，为保障居民的基本生活用水，同志们仍坚持在送水现场，对此，居民们不停地表达感激之情：“没有自来水真是太不方便了，还好供水公司及时为我们送水，感谢你们替我们着想，真是为老百姓办了实事，及时解决了老百姓的用水困难。”
        积极为用户办实事、办好事的事例，在云湾所时常发生，点点滴滴的小事，拉近着用户和襄阳中环的距离，同志们始终践行的全心全意为人民服务宗旨，赢得了用户的信任和赞誉。（云湾营业所-郭文茜）