5月30 日，公司售水事业部、东区营业所收到了来自美宇物业公司一封饱含深情的感谢信和一面写有“用心服务、尽职尽责、高效严谨、周到热情”的锦旗，以此对东区营业所抄收员敖杨同志心系用户，为用户排忧解难，提供优质的供水服务表示衷心的感谢。 

        据美宇物业公司负责人介绍，5月9日下午，敖杨同志来到前方小区抄表时发现该小区的水表水量异常，比前期水量多了近一倍，他立即拍照留痕并打电话将此情况告知小区物业朱经理，同时在现场等候朱经理来了以后，一起核实观察水表，根据他的工作经验，他告知朱经理表后可能有漏水情况，按照他的提示和帮助，物业很快找出了漏点，及时进行修复，避免了小区自来水的白白流失，为物业公司挽回了不必要的经济损失。敖杨同志这种主动为用户着想，尽职尽责的工作态度让他们十分的感动，也为公司一直以来坚持用心服务用户的理念点赞。
        用户的感谢是对服务工作的肯定和鼓舞，我们将始终坚持“亲清服务润万家”的优质服务理念，以用户为中心，将服务写在旗帜上，不断提升服务能力，以饱满的工作热情为广大用户提供更加优质的供水服务，打造更为舒心的用水环境。