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办理用户来电情况

信息来源:   发布时间:2023年07月07日  浏览次数:
        2023年5月26日-6月25日,热线人工话务通讯总量12887条(本年度累计80002条),客诉业务5013件,在线业务790件,其中:在线业务咨询216件,客户端在线发起的报修业务574件。
        2023年5月政府12345热线受理用水客诉140件,所有客诉均在时限内完成。无媒体来电,无客户投诉。
 
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