襄阳中环水务

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办理用户来电情况

信息来源：　　发布时间：2023年11月06日　　浏览次数：

2023年9月26日-10月25日,热线人工话务通讯总量14399条（本年度累计141828条）；客诉业务5166件；在线业务994件，其中：在线业务咨询396件，客户端在线发起的报修业务598件。客户投诉1件（水压问题），无媒体来电。
9月1日—30日政府12345热线受理用水客诉144件,所有客诉均在时限内完成。