根据襄阳市项目建设年活动要求，结合公司“抓服务、强作风、优化营商环境”专项行动方案，襄阳中环水务云湾营业所党支部积极转变工作思想，急用户之所急，想用户之所想，变事后“被动服务”为事前上门“主动服务”，进园区、察民情、解民忧，暖民心，积极推动“清亲服务润万家”活动走深走实。

        近日，云湾营业所所长韩波、抄收班长姚炜，针对前期12345政府热线和供水热线反映较多的深圳工业园区域用户的用水问题，分别对深圳工业园区办公室、汽车产业园区办公室进行了走访。就供水报装、供水水压、水质等问题进行对接，征求用户意见，完善服务流程，做到服务前置；同时对需要入驻园区的用户，了解用户需求，形成定期走访机制，真正把转变作风、强化服务、优化营商环境贯穿供水工作全过程、各方面，持续推动作风建设由阶段性行动向常态化、长效化转变。

        下一步，我们将继续扎实开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，打造良好的营商环境，转变工作思路，多站在用户的立场上思考，变“要我做”为“我要做”，用心用情用力为民办实事，营造水至人亲、你我连心的氛围，不断提升人民群众用水获得感、满意度。

                                                                                                                                               云湾营业所