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办理用户来电情况

信息来源:   发布时间:2024年09月04日  浏览次数:
        2024年7月26日-8月25日,热线人工话务通讯总量15377条;客诉业务总量6427件;在线业务2279件,其中:客户在线咨询业务1199件,客户端在线发起的报修业务1080件。
        2024年7月1日—30日政府12345热线受理用水客诉186件。所有客诉均在时限内完成。无媒体来电,无客户投诉。
 
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