襄阳中环水务

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办理用户来电情况

信息来源：　　发布时间：2025年08月05日　　浏览次数：

2025年6月26日-7月25日,热线人工话务通讯总量17222条；客诉业务总量6148件；在线业务1419件，其中：客户在线咨询业务353件，客户端在线发起的报修业务1066件。
2025年6月1日—30日政府12345热线受理用水客诉155件次(其中：转办到我司111件次，政府热线直办44件次),所有客诉均在时限内完成。无媒体来电，无客户投诉。