襄阳中环水务

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办理用户来电情况

信息来源：　　发布时间：2025年09月04日　　浏览次数：

2025年7月26日-8月25日,热线人工话务通讯总量18749条；客诉业务总量6788件；在线业务1928件，其中：客户在线咨询业务663件，客户端在线发起的报修业务1265件。
2025年7月1日—31日政府12345热线受理用水客诉491件次(其中：转办到我司381件次，政府热线直办110件次),所有客诉均在时限内完成。无媒体来电，无客户投诉。