襄阳中环水务

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办理用户来电情况

信息来源：　　发布时间：2025年11月04日　　浏览次数：

2025年9月26日-10月25日，热线人工话务通讯总量16358 条；客诉业务总量5832件；在线业务1636件，其中：客户在线咨询业务393件，客户端在线发起的报修业务1243件。
2025年9月1日 — 30日政府12345热线受理用水客诉252 件次(其中：转办到我司185件次，政府热线直办67件次),所有客诉均在时限内完成。无媒体来电，无客户投诉。