襄阳中环水务

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办理用户来电情况

信息来源：　　发布时间：2026年03月03日　　浏览次数：

2026年1月26日-2月25日,热线人工话务通讯总量14196条；客诉业务总量4791件；在线业务1384件，其中：客户在线咨询业务194件，客户端在线发起的报修业务1190件。
2026年1月1日—31日政府12345热线受理用水客诉1040件次(其中：转办到我司595件次，政府热线直办445件次),所有客诉均在时限内完成。无媒体来电，无客户投诉。