襄阳中环水务

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办理用户来电情况

信息来源：　　发布时间：2026年04月02日　　浏览次数：

2026年2月26日-3月25日,热线人工话务通讯总量13226条；客诉业务总量4617件；在线业务1446件，其中：客户在线咨询业务162件，客户端在线发起的报修业务1284件。
2026年2月1日—28日政府12345热线受理用水客诉164件次(其中：转办到我司122件次，政府热线直办42件次),所有客诉均在时限内完成。无媒体来电，无客户投诉。